Насколько карантин расшатал нервы украинцев? Результаты исследования Института социологии НАН Украины

Презентуем итоги онлайн-опроса об уровне общественного стресса в Украине, изменившегося в условиях пандемии. Провели его ученые Института социологии НАН Украины, используя лучшие инструменты самоизоляции?: Фейсбук, тест и таргетированную рекламу.

Участие в опросе приняли пользователи Фейсбука, которые живут в каждом областном центре, в том числе Луганске и Донецке. Так что перед вами не только свежие данные, но и ответ на вопрос: что там за блокпостами?

Результаты презентует и интерпретирует автор и вдохновитель проекта, доктор социологических наук Сергей Дембицкий. А также главный редактор Йод.media Анна Мамонова и директор по маркетингу Александра Пикуза.

 

Несмотря на то, что сбор данных закрыт, тест об уровне стресса во время карантина работает - пройдите его, если чувствуете необходимость.

Сергей Дембицкий, доктор социологических наук

Идея и особенности исследования

С начала карантина учеными, а также рядом социологических фирм в Украине был проведен перечень опросов онлайн, посвященных различным аспектам жизни украинских граждан в условиях пандемии covid-19.

Проанализировав тематику этих исследований, учеными Института социологии НАН Украины (доктор социологических наук Сергей Дембицкий, доктор социологических наук Елена Злобина), факультета социологии КНУ им. Тараса Шевченко (кандидат физико-математических наук Николай Сидоров) и коллективом интернет-журнала Йод.media было принято решение о проведении онлайн-опроса с целью изучения отдельных аспектов психологического самочувствия украинского сегмента пользователей Фейсбука во время пандемии covid-19.

Отдельные вопросы анкеты касались опасности коронавируса для респондентов и их родственников, возможностей потенциальной самоизоляции, сбережений, состояния здоровья и тому подобное. При этом центральным для изучения стало такое явление как психологический дистресс, или разрушительный психологический стресс респондентов.

С методологической точки зрения целью нашего исследования был сбор достаточного количества интервью, чтобы охватить пользователей Фейсбука, проживающих во всех областных центрах Украины, а также в достаточном количестве представляют респондентов обоих полов во всех возрастных категориях.

Это позволило оценить общее положение психологического дистресса в различных целевых группах населения Украины, которые периодически пользуются интернетом.

Стоит отметить, что именно онлайн-опросы открывают лучшие возможности получения релевантной информации по темам, которые могут вызвать опасения респондентов.

Тема психологического дистресса является именно такой. Более того, онлайн-опрос позволяет создать необходимую коммуникативную ситуацию, которая не только обеспечивает условия для истинных ответов, но и предоставляет респонденту дополнительную мотивацию для участия в исследовании.

Так в опросе каждый респондент получал экспресс-оценку уровня своего психологического дистресса сразу после завершения ответов. Благодаря этому 73% тех, кто перешел по ссылке опроса, полностью его завершили.

Опрос проводился с 2 по 5 апреля. Было собрано более 7000 полных интервью. Количество женщин и мужчин в выборке составила соответственно 62% и 38%. Средний возраст женской части - 43,0 года, мужской - 41,5.

Главные стрессоры: угрожающая пятерка

Мы проанализировали полученные результаты исходя из оценки количества респондентов с нормальным, повышенным и высоким психологическим дистрессом среди различных групп, определялись благодаря ответам на другие вопросы анкеты. Это позволило нам выявить важнейшие стрессоры.

Прежде чем перейти к наиболее интересным результатам, следует кратко раскрыть уровень психологического дистресса.

Нормальный уровень психологического дистресса характерен для людей, жизнь которых не обременена существенными стрессорами.

Повышенный уровень психологического дистресса указывает на существование определенных факторов, отягощающих психологическое состояние человека.

Высокий уровень психологического дистресса говорит о существовании значительных факторов в жизни человека, которые очень негативно сказываются на его психологическом самочувствии.

Результаты исследования показали, что женщины существенно отличаются от мужчин с точки зрения выраженности психологического дистресса.

Если среди мужчин 74% демонстрируют нормальный уровень, то среди женщин - 60%. Учитывая такие значительные различия, полученные результаты будут приведены отдельно для мужчин и женщин.

Первый фактор стресса

Ожидаемо, к существенному стрессору в нашем исследовании принадлежит оценка респондентами вероятности для себя заболеть covid-19.

Среди женщин, которые оценивают данную вероятность как максимальную или высокую (7,8% ответивших женщин), количество лиц с повышенным или высоким психологическим дистрессом составляет соответственно 70% и 65%.

Среди мужчин в этих группах (8,1% ответивших мужчин) имеют повышенный или высокий психологический дистресс соответственно в 56% и 38% случаев.

Второй фактор стресса

Почти столь же существенным стрессором является зацикленность на новостях о covid-19.

Среди женщин, которые следят за ними почти каждый час (7,3% ответивших женщин), повышенный или высокий психологический дистресс демонстрируют 68%.

Для мужчин в этой группе (6,8% ответивших мужчин) слишком высокий психологический дистресс наблюдается среди 49%.

Третий фактор стресса

Третье место занимает частота заболеваний респондентов за последние полгода.

Среди женщин, которые болели три и более раз за указанный период (10,3% ответивших женщин), повышенный и высокий психологический дистресс наблюдается у 61%.

Среди мужчин соответствующей группы (6,2% ответивших мужчин) повышенный и высокий психологический дистресс демонстрируют 54%.

Четвертый фактор стресса

Следующим по силе стрессором оказалась оценка напряженности отношений с людьми, совместно с которыми проживает респондент.

Среди женщин, которые оценили такие отношения как очень напряженные (8,3% ответивших женщин) 60% имеют повышенный или высокий психологический дистресс.

Среди мужчин, которые характеризуют свои отношения как очень напряженные (8,5% ответивших мужчин), психологический дистресс выше нормы наблюдается у 46%.

Пятый фактор стресса

Замыкает пятерку главных стрессоров оценка респондентами того, насколько трудно им будет оставаться постоянно дома в случае введения строгого карантина.

Среди женщин, которые указали, что это будет очень трудно для них, повышенный и высокий психологический дистресс наблюдается у 53%.

Среди мужчин, которые с трудом представляют себе постоянное нахождение дома, количество лиц с психологическим дистрессом сверх нормы составляет 40%.

Показательным в этом случае является то, что к категории лиц, которым трудно, по их мнению, постоянно находиться дома, принадлежит каждый пятый опрошенный как среди женщин, так и среди мужчин.

Так что, возможно, это потенциально массовый стрессор из описанных.

Как видно, каждый из пяти перечисленных стрессоров или имеет непосредственное отношение к пандемии covid-19, или актуализируется в соответствующих условиях.

Конечно, страх заболеть covid-19 тоже может быть субъективным фактором (фобическим проявлением), который не имеет под собой реальных оснований, но и может основываться на объективных факторах, например, необходимости взаимодействовать с большим количеством людей.

В то же время избавиться от напряженных отношений с соседями, негативной истории заболеваемости за последние полгода и дискомфорта от постоянного нахождения дома действительно сложно, а в отдельных случаях - практически невозможно.

Дополнительным негативным фактором является то, что отдельные стрессоры могут взаимодействовать между собой, усиливая таким образом свое влияние.

Во-первых, чрезмерная заинтересованность новостями, как и неблагоприятная история недавних заболеваний, могут вести к углублению страха заболеть covid-19.

Во-вторых, напряженные отношения дома могут еще больше ухудшиться из-за необходимости проводить больше времени с соседями из-за мер карантина.

Таким образом пандемия covid-19 создала объективные предпосылки для существенного ухудшения психологического самочувствия если не всего населения Украины, то по крайней мере отдельных его групп.

Другие данные

Уровень стресса среди респондентов из разных городов Украины

Для сравнения респондентов из разных городов мы случайным образом отобрали для каждого областного центра по 100 респондентов так, чтобы половозрастная структура каждой такой совокупности отвечала данным Государственной службы статистики.

Если говорить о подконтрольной украинской власти территории, тяжелая ситуация с точки зрения психологического дистресса зафиксирована среди респондентов из Полтавы, а респонденты из Черновцов и Киева, напротив, выглядят очень спокойными.

Прежде всего мы хотим подчеркнуть, что собирали информацию о различных целевых группах, характеризующихся теми или иными стрессорами, и не ставили целью точное описание разных регионов Украины. Однако полученные данные можно использовать по крайней мере в качестве источника новых гипотез. И оставлять вопросы распределения по областными центрами без ориентировочных ответов не хотелось бы.

Поэтому было принято решение сравнить респондентов из Полтавы и Черновцов в привязке к показателям выборки в целом. Прежде всего мы проанализировали структуру стрессоров и обнаружили, что она не отличается столь существенно, чтобы можно было ожидать таких различий между этими городами. Учитывая это, мы обратились к силе влияния отдельных стрессоров среди мужчин и женщин в Полтаве и Черновцах.

В результате было установлено, что оценка вероятности заболеть covid-19 (а это главный стрессор) по сравнению с результатами по выборке в целом, оказывает сильное влияние среди женщин из Полтавы с одной стороны и слабее влияние среди женщин и мужчин из Черновцов - с другой. Были зафиксированы отдельные различия в действии других стрессоров.

Очевиден тот факт, что повышенная стрессоустойчивость может сыграть как положительную, так и отрицательную роль во время пандемии коронавируса. С одной стороны она может уберечь психическую систему от стрессоров, имеющих скорее мнимый характер, с другой - сделать людей невосприимчивыми к настоящим угрозам, окружающим их.

Анна Мамонова, главный редактор

Когда Сергей показал результаты исследования, я, признаться, со всем журналистским цинизмом констатировала:

- Без сенсаций. И слава богу?

Сейчас объяснюсь.

Опрос показал, что больше всего стресс испытывают те, кто и без коронавируса был в напряжении. Новый вызов – это лишь наслоение на старое, а не что-то новое, что обрушило внутренние ориентиры и опыт каждого.  

"Стрессуют те, кто стрессуют", - напрашивается перефраз известной цитаты об успехе.

И это значит, что хотя бы эта ситуация развивается для нас контролируемо в отличие от пандемии, суть которой мы сможем понять не раньше, чем через год, когда массовое тестирование покажет не только число переболевших с тяжелыми симптомами, но и подскажет, сколько было "легких" случаев. 

Когда появятся общие цифры по рождаемости и смертности в каждой стране, чтобы оценить, насколько глобально они отличаются от предыдущих лет. И самое главное, когда найдется способ преодолеть пандемию.

Над всем этим мы будем размышлять к следующему лету. А сейчас о том, что, согласно опросу, нервы быстрее заканчиваются у тех, кто боится по каким-то причинам заболеть и чуть ли не каждый час читает на эту тему новости. Что это значит? Только одно - читайте Йод.media. У нас много историй об интересных людях и неординарных событиях.

А если без шуток, то украинскому правительству точно следует обратить внимание, что каждый пятый ответил: я не выдержу длительного домашнего карантина. Это опасность. Замкнутость пространства давит. 

И поэтому главное нас всех не передержать дома, а то так и до костра из масок и перчаток не далеко.

Что еще важно? Кроме цифр, обратите внимание на технологию исследования. Срез сделали на основании онлайн-опроса в Фейсбуке.

Это значит, что поздно говорить: мир станет другим из-за пандемии. Он уже стал. Оглянитесь.

Онлайн-школа, онлайн-выступления комиков, онлайн-пасха, онлайн-концерты оперных певцов, онлайн-богослужения. Все уже случилось, пока мы в пижамах и тапках, жуя бутерброд, листали ленту Фейсбука. 

Онлайн-опросы – не новая технология, появившаяся в карантин. Она обкатывается последнее десятилетие, но сейчас, похоже, приготовилась к прыжку, чтобы сломать все стереотипы и предубеждения на свой счет.

Потому что это - один из самых дешевых способов собрать массив информации, который дает больше, чем нужно для опроса. Можно использовать видео, звуки, интерактивные примочки, например, тест, игра.

А еще у этой технологии нет границ. Практически.  

В опросе приняли участие жители оккупированного Донецка и Луганска. Все что нужно было – выставить на эту территорию таргетированную рекламу. Те, кто работает с информацией, давно использует этот инструмент социальных сетей для распространения новостей.

Проблема лишь с Крымом. В 2016 году Фейсбук отключил возможность закупать рекламу на ту территорию. Поэтому узнать уровень их стресса не удалось.

Конечно, кто-то может сказать, что все это псевдонаучно. И где-то это таки есть, хотя когда-то и метод телефонного интервью был не в почете.

У онлайн-опросов на данный момент преимуществ и недостатков, грубо говоря, поровну. На три перечисленных приходится три очевидных минуса.

Хотя это не столько минусы, как вызовы, которые необходимо решить.

- Надо соединить выборку и таргетированную рекламу в соцсетях, чтобы отображать реальную картину.  

- Сегодняшняя условная анонимность в интернете когда-то закончится. И к этому нужно подготовиться.

- Одно из ключевых, как по мне: мы не можем до конца контролировать, кто отвечает. Диванные войска, армии ботов или человек, на которого насели родные и заглядывают в монитор. Сложно обеспечить условия, чтобы отвечал именно тот, кто нужен и в свободных для него обстоятельствах.

Кто сумеет минимизировать перечисленные риски, тому мы и будем обязаны прорывом в индустрии онлайн-опросов.

Новая реальность создается не вирусами, а людьми.

Александра Пикуза, маркетинг-директор

Если взять во внимание, что первое образование - социология, то становится понятно, почему меня так заинтересовала тема с социсследованием. Онлайн опрос - это наиболее быстрый и удобный инструмент количественного исследования. 

У него много очевидных и не очевидных плюсов: 

Первый плюс - наивысшая степень сегментации участников опроса: с помощью социально-демографического таргетинга в разы проще найти "нужную" аудиторию и контактировать с ней. Дело в паре настроек - и аудитория уже участвует в опросе (это на самом деле нелегко, и пользуясь случаем, передаю привет нашему таргетологу).

Второй плюс - исключение недобросовестных респондентов. Каждому социологу знакома ситуация, когда исследование летит в тартарары из-за самих опрашиваемых. В онлайне математические алгоритмы исключают из опроса недобросовестных респондентов: ты переходишь к следующему вопросу, только если ответил на предыдущий. 

Третий плюс - постоянный контроль: больше не нужно надеятся на добросовестность интервьюера, вид анкеты, погодные условия и полевые ошибки. Мы можем протестировать пилотный вариант, контролировать качество заполняемости анкеты и не бояться снегопада.

Четвертый и любимый, неочевидный, плюс - отсутствие социально-одобряемых ответов, или их минимальная доля. Перед пользователем нет человека с мнимым укором в глазах, нет "правильных" ответов, нет "эффекта интервьюера".

Закончив свою часть работы в исследовании, я осознала, насколько мир изменился. То, чему меня учили в вузе 10 лет назад, морально устарело и совершенно переоделось в онлайн. Это такой массивный и эффективный инструмент, что социологической методологии нужно ускорить разработку новых методов анализа онлайн-информации, чтобы успевать шагать в ногу со временем самого респондента, который давно уже смотрит на нас по ту сторону экрана.

Пётр Йодченко
Для публикации комментариев нужно авторизоваться!
Через социальные сети
Через почту
Вы
укр
рус
© 2018 «Йод.Медia». Все права защищеныРазработано Wander Black
Мы собираем и используем cookie для того, чтобы формировать достоверную статистику и делать контент интересным для каждого из наших читателей. Что такое cookie-файлы, как их включить / выключить, вы можете прочитать здесь.Редакция уважает авторское право, поэтому, если хотите перепечатать любой наш материал, напишите нам.
Поиск
Войти
Через социальные сети
Через почту