Как смешной сммщик помог полюбить Театр на Подоле и увеличить продажи сгущенки (и смех, и грех)

Лайки и подписка - современная валюта, за которую борется не один десяток SMM-щиков. Мы нашли несколько нестандартных пабликов в соцсетях и попытались разобраться, действительно ли креатив делает свое дело.

Мы привыкли, что производства или официальные структуры "отчитываются" нам о себе. Но что скажете, когда сыр, сгущенное молоко и театр начнут с вами шутить?

Спокойно, это не у нас отравление после праздников - это все тренды.😊

Актуальные новости расскажет театр

Может сложиться впечатление, что это какая-то параллельная вселенная, но этот театр-блоггер рассказывает новости (и не только свои) не официально-претензионно, а иронически-комично. И у него семь тысяч подписчиков.

Вот, что Театр на Подоле "сказал" после нашего с ним интервью (мы пообщались с SММ-щиком страницы).😉

Театр, конечно, должен помолодеть и позеленеть, но пока это делается только руками Руслана. Он ведет неофициальную страницу Театра с момента его появления на Подоле. 

Причем, как говорит сам "внештатный SММ-ник", это страница не учреждения, а здания: если бы стены могли говорить...

По словам Руслана, он завел эту страницу, так как решил стать на сторону того, кто ему не нравится.

- Когда театр открыли, была волна мемов, хейта. Я и сам принадлежал к людям, которые считали, что это черное здание на Андреевском спуске - как половой орган на лице. Конечно, прикольно, но когда они отдельно - все же лучше, - рассказывает Руслан. - И оно как-то понеслось.

Фото: Театр на Подоле

Руслан скрыл от нас свою фамилию, фото тоже отказался давать. Захотел остаться инкогнито.😎 Рассказал лишь, что это маленькое хобби в свободное от работы время, не несет никакого смысла, разве что улучшить иногда настроение людям. 

Но среди киевских пиарщиков уже ходят легенды о том, кто и за сколько занимается этой страницей.

- Слышал теорию, что есть официальная страница театра, а еще одна - моя, где "они хотят креативно гнать". Для этого якобы специально наняли команду. И они между собой соревнуются, типа как "Марс" и "Сникерс", - смеется Руслан. Но чем именно он зарабатывает на жизнь и приносит ли это хобби еще и какую-то прибыль - осталось загадкой.

А вот руководство Театра на Подоле не слишком радуется такому креативу "со стороны", потому что у них есть официальная страница, и она, скажем так, более классическая. И к творчеству Руслана заведение не имеет никакого отношения.

- Был когда-то момент, когда подписчиков набралось определенное количество, и я хотел передать эту страницу театру, - продолжает Руслан. - Но никто даже не отреагировал, а потом, когда количество подписчиков увеличивалось, и первой в поиске начало выбивать мою страницу, то они сами вышли на контакт. Однако диалога не получилось, потому что все сводилось к предложению закрыть мою страницу - мол, "вы сбиваете людей". Или же просили написать, что это не официальная страница. 

Сами же представители Театра на Подоле (у них 10 тысяч подписчиков) ответили так:

- Мы не за и не против, потому что его посты иногда действительно остроумные. Но иногда он переходит границу толерантности, которую мы не поддерживаем, - такие шутки мы бы себе не позволили. У нас сложилось такое впечатление, что это хайп ради хайп, конечно самореализация автора фейковых страницы, поскольку он к нам никакого отношения не имеет. Неприятно и то, что это нарушение авторского права. Дружить пытались - приглашали на спектакли, но Руслан не захотел. Поэтому о сотрудничестве пока не идет. Наверное, половина его подписчиков никогда не была в нашем театре и не видела ни одного спектакля.🙂

Как бы не возмущался театр, а результат работы Руслана заметен: к нему стали более адекватно относиться. Причем, мы это почувствовали и в нашей редакции. Руслан тоже это заметил:

- Был один подписчик, который с самого открытия театра оставлял только негативные комментарии. Однако, после всех шуток, он изменил свое мнение.

Комментарий SMM-специалиста

SMM и контент-менеджер Bulldozer Group Ukraine Влад Спейс рассказал, что такой ход работает благодаря двум вещам:

- Первое - это диссонанс. Когда мы видим шуточный пост на официальной странице, то это привлекает внимание. Например, если бы Театр на Подоле принял этот веселый паблик, который мы рассматривали, как свой официальный, то тем самым показал бы, что он не такой устаревший, не такой советский, не такой классический, как другие.

А второе - это, конечно, актуальность. Паблик не просто постит какие-то мемасики или развлекательные новости. Он постит актуальные киевские новости в развлекательном формате. И любое СМИ скажет, что это самый привлекательный формат для общества. Потому что когда вы слышите тяжелые темы, тяжелые новости по телевидению, вам хочется пошутить, хочется услышать или прочитать что-то более лайтовое.

Если театр может пошутить о том, что на Лыбидской прорвало теплотрассу, или о повышении тарифов, или о политике, то сразу людям интересно посмотреть, что же будет дальше и они подписываются.

Сгущенка: кто шутит – тот хайпует

Если театр игнорирует и не воспринимает такой способ ведения страницы в соцсети, то некоторые компании для этого наняли целые творческие группы.

- Просто картинки - это неинтересно. Нужно что-то нестандартное, подумали мы, и специально наняли группу креативщиков. Решили делать интересные и забавные фото, чтобы поднять свою узнаваемость. Конечно, платформой стал Фейсбук, потому что понимали, что телевидение и реклама уже не столь актуальны, - комментирует Сергей Запорощук, заместитель председателя правления ИМКК (Ичнянский молочно-консервный комбинат).

Сергей рассказывает, что благодаря такому креативному ходу, на них действительно начали подписываться и оставлять положительные комментарии (850 подписчиков на Facebook).😊

Кто-то скажет: "цирк на проволоке", однако главное то, что внимание привлекает.😄

Комментарий SMM-специалиста

Шутка с цирком, конечно, хорошая, но Влад Спейс уверен, что главное - не превратить такую страницу в цирк в прямом смысле этого слова:

- Нужно следить, чтобы оставалась вот эта концепция, с которой началась популярность страницы, на которую пришли люди.

Сырзавод: котики делают свое дело

Еще одну веселую страницу в Facebook ведет серьезное предприятие по производству сыра "Пирятин" (22 тысячи подписчиков в Facebook).

"Пирятино" решили, что нужно собрать всех фанатов сыра в одном месте, в Facebook, и рассказывать об их продукции фаново.😃

- Мы вдохновлялись страницами смелых брендов и блоггеров. Тех, кто нестандартно рассказывает о своем бренде или продукте. В общем, вдохновляет все вокруг: ленты в соцсетях, новостные сайты, паблики и каналы с мемами, Tumblr, Pinterest, Behance, - комментируют креативщики.

И если Театр на Подоле ведет один человек, то в этой команде их аж восемь: креативный директор, аккаунт-менеджер, медиапленер, СММ-менеджер, два дизайнера, два РРС-специалиста.

- У нас больше, конечно, положительных отзывов. В соотношении с негативными, то это 80/20, - рассказывают "сырные креативщики". - Скрываем только откровенно оскорбительные, агрессивные и провокационные комментарии. На другие (даже негативные) всегда стараемся ответить. В общем, в комментарии под постами, где есть животные, люди бросают фото собственных котиков и собачек. Иногда подхватывают мемы и делают на основе наших вижуалов собственные.

Комментарий SMM-специалиста

Влад Спейс объясняет, что этот паблик вообще "одним махом ловит всех зайцев":

- Они сочетают две вещи: смех и мимимишность. И еще, наверное, домашний уют, который тоже подкупает пользователей. Там много праздничной домашней тематики, и читатель сразу представляет, как этот товар будет выглядеть в его доме, на его столе. Ну, и, конечно, котики - это всегда актуально и рейтингово.

Эксперт: прикольные паблики - это не просто весело, но и действенно

Мы пообщались с еще одним SMM-специалистом - Светланой Синченко. Она PR и SMM-менеджер известного столичного агентства PR Batteries. Девушка уверена, что такой контент дает высокие цифры охвата и привлечения аудитории, хорошие темпы набора подписчиков и так далее.

- Подписка - это хорошо, но куда ценнее и сложнее заслужить лояльность, доверие и любовь аудитории. А шуточные тексты, сторитейлинг и мэмные посты позволяют достичь этой сверхзадачи, - говорит она.

Но такая стратегия не подойдет всем брендам. Все зависит от целевой аудитории и предмета коммуникации.

- Только хорошо изучив своего читателя, его предпочтения и хобби, тип социального поведения и даже уровень саркастичности, вы можете понять, как нужно общаться с ним.

А отбор и разработка "фишки" будет развиваться от той социальной позиции, которую занимает ваш бренд по политическим, социальным и даже экологическим вопросам. О чем-то вашему бренду характерно говорить (культуре или Киеве, например), а о чем-то вы не говорите. И только на практике, методом проб и ошибок, можно понять ту грань, которую не стоит переступать.

Мой личный пример: я работала с брендом, аудитория которого более 50% - веганы. Позволила себе запостить вполне полезный рецепт, но в его составе было... одно яйцо! Ой, что было.😄 Не советую так ошибаться в соцсетях, а спорные моменты лучше обходить.

Дарина Коберская Христина Ямбор
Для публикации комментариев нужно авторизоваться!
Через социальные сети
Через почту
Вы
укр
рус
© 2018 «Йод.Медia». Все права защищеныРазработано Wander Black
Мы собираем и используем cookie для того, чтобы формировать достоверную статистику и делать контент интересным для каждого из наших читателей. Что такое cookie-файлы, как их включить / выключить, вы можете прочитать здесь.Редакция уважает авторское право, поэтому, если хотите перепечатать любой наш материал, напишите нам.
Поиск
Войти
Через социальные сети
Через почту