Психолог про панику вокруг коронавируса: "У жителей Украины есть привычка видеть в жертвах угрозу"

Украинцы в разных областях, на востоке и западе страны, перекрывали дороги и строили баррикады, боясь, что к ним привезут эвакуированных из Китая людей. Мы пообщались с тренером публичных комуникаций Анной Просветовой, чтобы выяснить причины этой агрессии.

У европейцев выше уровень эмпатии и нет такой культуры - травить жертву

- Анна, почему украинцы так реагируют? Неужели страх заболеть настолько силен? 

- У всех нас абсолютно разная реакция. Наиболее восприимчивы к таким новостям - те, кто и так находится в достаточно тревожном состоянии. Это люди мнительные, склонные к панике. В последние годы в нашем обществе таких все больше. Просто информационное пространство вокруг нас выбрасывает все больше тревожных "звоночков", раздражающих новостей. Так что паникой на информацию о возможном проникновении вируса реагируют именно тревожные люди.

Но есть и другие - те, кто либо более спокойно относится к входящей информации, либо имеет более развитое критическое мышление, либо просто выпадает из информационного пространства, то есть не смотрят новостей и не в курсе, кто собирается жечь какие-то шины. Вот эти люди как раз очень спокойно себя ощущают.

Почему такой перепад? Он просто обусловлен разными способами восприятия информации.

Группа украинцев и иностранцев в уханьском аэропорту "Тяньхе", которых эвакуировали из Китая. Фото: china.mfa.gov.ua

- Но в других европейских странах так не реагировали на возвращение своих земляков. Почему? 

- Там не бывает таких протестов, потому что у них гораздо выше уровень эмпатии и нет такой сильной мощной культуры - травить жертву. А нашу культуру это отличает. Мы не умеем сочувствовать, сопереживать

В редких показательных случаях и у нас массы могут аккумулироваться, собраться вокруг одного или нескольких пострадавших. Чаще всего мы либо более равнодушны, потому что каждый зациклен на личных проблемах, либо более агрессивны, потому что в жертвах заболеваний, насилия, войн или еще чего-то - видим еще и угрозу. Вот это отличает наш менталитет. 

В нашей традиции мощная ментальная привычка - считать жертву виноватой в том, что с ней случилось. Неважно почему: обокрали тебя, изнасиловали, что-то еще. Это проявляется и относительно жертв насилия, нападений, преступлений. Люди демонстрируют такое отношение: "Ты сам виноват, что заболел, но ты можешь еще и нас заразить. Какое к тебе сочувствие? Ты враг, от тебя нужно защищаться". 

 

 

Привычка видеть в жертвах угрозу - это наша низкая эмпатия, высокий уровень агрессии. Вот люди и собираются шины жечь и перекрывать бетонными блоками дороги. 
В поселке Новые Санжары Полтавской области местные жители протестуют против прибытия в медцентр Нацгвардии эвакуированных из Китая граждан, они блокировали дорогу межрегионального значения. Фото: УНИАН
В поселке Новые Санжары Полтавской области местные жители протестуют против прибытия в медцентр Нацгвардии эвакуированных из Китая граждан, они блокировали дорогу межрегионального значения. Фото: УНИАН
В поселке Новые Санжары Полтавской области местные жители протестуют против прибытия в медцентр Нацгвардии эвакуированных из Китая граждан, они блокировали дорогу межрегионального значения. Фото: УНИАН

Среднестатистический украинец  понимает, что он никак не может повлиять ни на тарифы, ни на погоду, ни на свое здоровье и возраст, ни на свою пенсию, ни на власть, ни войну, но тут решает: "Хотя бы здесь я могу продемонстрировать свою позицию, мощь и силу, поэтому буду протестовать по максимуму".  Для некоторых это своеобразный способ переключить внимание со значимых важных вопросов, на которые они не могут повлиять. 

Политические технологии у нас далеки от порядочных

- Способны ли люди так самоорганизоваться или тут могут быть какие-то манипуляции массами? 

- А вот здесь не знаю. Я не понимаю специфику этой акции. На нынешнем уровне политические технологии у нас далеки от порядочных, адекватных и этичных. Можно допустить мысль, что грубо говоря, есть некий заказчик. Это ни в коем случае не утверждение, но готова предположить и такой вариант. 

С одной стороны, могут ли не очень хорошо осведомленные люди с высоким уровнем агрессии, выйти на такую акцию жесткого протеста? Да, могут. Может ли их кто-то направить на это? Тоже в равной степени возможно. 

- Какую роль в создании этой паники могли сыграть СМИ? 

- Хотелось надеяться, что СМИ стали бы выполнять функцию просветительско-поддерживающую, потому что именно этого сейчас хочется от средств массовой информации. К сожалению, есть много случаев, когда контент-менеджеры - я даже не могу назвать их журналистами - просто перепечатывают непроверенную информацию из сомнительных источников. Таким образом специально нагнетают обстановку вокруг этой темы. 

Я понимаю, что всем медиа важны просмотры и конверсии.  Но, когда речь идет не о здоровье одного человека, а о физическом и психическом здоровье населения всей страны - СМИ должны быть посредником между официальной информацией, серьезными источниками и своими читателями, зрителями. Их задача - снимать панику и тревожность, объяснять, что несет опасность, а что - нет, как можно предотвратить заболевание.  

- А социальные сети?

- Наши люди - большие любители репостов и писем с пометкой "отправь это всем знакомым". При этом с крайне низким уровнем критического мышления. Поэтому важно напомнить: ни в коем случае нельзя делать репост, если а) вы лично не знаете автора, б) вы не специалист в этом вопросе и со своего уровня информированности не можете оценить достоверность фактов, которые вы собираетесь передать дальше. 

В общем, не распространяйте информацию, если вы на сто процентов не можете быть уверены, что это правда, а не фейк или истеричный вброс. 

Нужно объединиться, а не транслировать безумие

- Многие украинцы, которые возвращаются из Китая, болезненно отреагировали на то, как их встретили дома. Обязательна ли для них в этот период работа с психологом? 

- Это зависит от того, насколько серьезная травля может подняться в их сторону и насколько они будут чувствовать себя травмированными и подавленными в этой ситуации, потому что все зависит от психики конкретного человека. Для одного человека будет трагедией всей жизни то, что говорят в публичном пространстве. Для другого - это вообще не травмирующее переживание. Он нормально справится с такой ситуацией. 

Нужно будет, в первую очередь, смотреть, во что перерастет эта ситуация. Но я, конечно, очень надеюсь: все это не превратится в травлю своих же граждан, которые в том, что они могут заболеть - уж точно не виноваты. Вокруг них стоит объединиться для поддержки, сочувствия и надежды, что они будут здоровы. А не транслировать это безумие с посылом, словно каждый человек может сам выбрать - заразиться или не заразиться, передать кому-то вирус или не передать. 

- Иногда кажется, что украинцы реагируют на ситуации хуже, чем те, кто в Китае. 

- Конечно, мы не имеем представления, что происходит там, где уровень заболевания достиг уже критической точки. Наверняка, находиться в эпицентре эпидемии значительно более стрессово, чем просто наблюдать за ней со стороны. У нас есть выбор наблюдать или не наблюдать, вникать в эти вопросы или не нет, поэтому, конечно же, нам проще. 

Материалы по теме
"Я отказалась улетать из Китая домой, в Украину, потому что знала - будет травля"

- Можете дать психологические советы тем, кто поддался общей панике и очень боится заболеть? 

- Фильтровать информационный поток. У многих есть иллюзия: если я выключу телевизор - то не буду знать, что же происходит в моей стране. В такие моменты очень важно сосредоточиться на своих бытовых важных делах, физически чем-то себя занять.

Тревожность, стресс и чувство гнева - как раз те эмоции, которые у нас легче всего трансформируются и уходят именно через физические действия. Так что, как бы странно это не звучало, если вы очень тревожитесь - можете ли вы заразиться вирусом или нет - идите на пробежку, в спортзал, приседайте, отжимайтесь. Не любите заниматься спортом - устройте генеральную уборку. Любые активные физические действия снижают уровень стресса, гнева и агрессии. 

Когда мозг переключается на другие задачи - вы не фокусируетесь на стрессовой информации, она становится для вас не такой значимой. И вы действительно понимаете, что вирус или болезнь - это всего лишь одна из частей повседневной жизни. 

У нас есть еще масса событий, ситуаций в стране, требующих внимания. У каждого в семье есть свои значимые события. У всех на работе есть масса своих задач. Поэтому мозг переключаем на конструктивные задачи, а телу даем активность и хорошую здоровую нагрузку в движении.

Ольга Лицкевич
Для публикации комментариев нужно авторизоваться!
Через социальные сети
Через почту
Вы
укр
рус
© 2018 «Йод.Медia». Все права защищеныРазработано Wander Black
Мы собираем и используем cookie для того, чтобы формировать достоверную статистику и делать контент интересным для каждого из наших читателей. Что такое cookie-файлы, как их включить / выключить, вы можете прочитать здесь.Редакция уважает авторское право, поэтому, если хотите перепечатать любой наш материал, напишите нам.
Поиск
Войти
Через социальные сети
Через почту