"Укрзалізниця" взялась опрашивать своих пассажиров

Фото: facebook.com/Ukrzaliznytsia
Говорят, будут спрашивать, довольны ли люди качеством услуг.

"Укрзалізниця" проведет опрос среди пассажиров об их удовлетворенности качеством услуг. В соответствии с практикой ЕС, компания, осуществляющая опрос, должна быть независимой. Она будет определена через систему ProZorro, - сообщает официальный сайт компании.

Планируется, что к анкетированию будет привлечено более 20 000 клиентов "Укрзалізниці" по всей территории Украины. Опрос будет проходить на железнодорожных вокзалах, в ночных и дневных поездах по единой анкете и методологии, используемой в ЕС.

Специалисты "Укрзалізниці" отмечают, что результаты опросов помогут понять, что является наиболее критическим в пассажирских перевозках и куда, в первую очередь, нужно направить усилия. 

"Йод" уже предрекает эти вопросы. "Как вам цвет ковра?", "Достаточно ли влажное белье?", "Насколько сильно по десятибалльной шкале храпели ваши соседи?", "Сколько заплатили за то, чтобы покурить в вагоне?", "Видели ли вы хотя бы раз туалетную бумагу в наших туалетах? " и т.д. 😆

Пётр Йодченко
Для публикации комментариев нужно авторизоваться!
Через социальные сети
Через почту
Вы
Войти
Через социальные сети
Через почту