Как будем работать после коронавируса: прощаемся с опенспейсами и ходим в офис по очереди

Не удивляйтесь, если после карантина встретите на работе коллегу в пижаме ? Это наша новая нормальность.

Йод.media продолжает рассказывать, как мы будем жить после коронавирусной пандемии. Мы уже прогнозировали, что будет с модой, образованием, путешествиями, ресторанами и спортом. На очереди сверхакутальная тема - работа. На карантине люди научились даже марсоходом управлять, сидя дома на диване. Может, офисы нам теперь вовсе не нужны? И, вообще, насколько они безопасны в свете пандемии и эпидемиологической ситуации? Может, мир навсегда останется на удаленке?

Офисы не умрут, но прежними не будут

Первое и самое главное, что отмечают эксперты, - офисы не умрут. Да, они уже не будут такими, как до пандемии и карантина, но полностью офисная жизнь не исчезнет. Ну, не смогут все, даже если очень захотят, перейти на удаленку.

Но уже сейчас понятно, что в прошлое постепенно будет отходить тренд, царящий последние 100 лет - опенспейсы, то есть офисы открытого типа. Да, обычно это самая удобная экономическая модель для работодателей (обеспечить общее пространство для большого количества работников – это бюджетней, чем отдельные кабинеты для каждого). Но опенспейсы абсолютно не вписываются в новые антивирусные тренды. Ведь люди здесь часто сидят вплотную друг к другу, почти дыша соседу в лицо.

Некоторые страны уже заговорили о необходимости запрета опенспейсов на официальном уровне. Например, с заявлением выступил Британский совет по вопросам офисов:

О дизайне рабочего пространства, вестибюлей и лифтов сейчас нужно думать, акцентируя внимание на социальной дистанции.

Больше стен, перегородок и барьеров

Так каким должен быть посткарантинный безопасный офис? Медицинские специалисты, конечно, выступают за то, чтобы у каждого работника в нем (или хотя бы отдела) был отдельный кабинет. Но давайте откровенно - это почти невозможно. Дорого, долго в строительстве или поисках уже готового. Поэтому на первом этапе речь идет о переоборудовании уже существующих помещений.

Вот основные изменения, которые прогнозируют дизайнеры офисных помещений:

  1. 1В одном помещении будет меньшее количество столов и большее расстояние между ними. Изменятся нормы достаточного для одного работника пространства.
  2. 2Между столами появятся высокие перегородки из оргстекла или других пригодных для этого материалов. Тенденция к строительству в офисах новых стен или хотя бы барьеров будет господствовать в ближайшее время.
  3. 3Средства для дезинфекции рук всегда будут в поле зрения.
  4. 4В помещениях будут проектировать современные системы очистки и фильтрации воздуха.
  5. 5Ношение масок в офисе может стать привычным явлением.
  6. 6В офисах появится большое количество указателей, отметок, разделительных лент - для обозначения социальной дистанции, оптимальных направлений движения и правил. По стилю оформления офисы чем-то будут напоминать аэропорты.
  7. 7В прошлом останутся двери с ручками, новым стандартом станут автоматические раздвижные двери, оборудованные датчиками движения.
  8. 8С ностальгией будем вспоминать кулеры для воды и кофемашины. Когда-то они устанавливались в офисах именно с целью поощрения общения - люди отвлекались от работы и успевали поговорить, собираясь возле них. Теперь кофе и воду будем носить с собой в индивидуальной посуде.
  9. 9Кухню ждет много изменений. Общая офисная посуда тоже станет пережитком прошлого. Потому что нет гарантии, что вы вымыли ее после себя достаточно тщательно.
  10. 10Изменится сама система допуска в офисы. На входе будут устанавливать рамки для измерения температуры. А работодатели будут требовать периодическое тестирование на COVID-19.

По мнению экспертов, все это в совокупности может привести к возникновению нового типа офиса, ранее не существовавшего – более инновационного, чем опенспейсы и кабинеты:

"Эти изменения отношения к офису и офисным привычкам должны вызывать большой интерес для архитекторов и дизайнеров. Новые модели работы неизбежно приведут к изменению дизайна офисных помещений или вообще к возникновению альтернативных пространств для работы", - отмечает Нейл Патрик Уолш, старший редактор портала об архитектуре ArchDaily.

Эра гибридного менеджмента

Но кто будет ездить и ходить в офисы, когда многие международные компании уже объявили, что отныне позволят своим сотрудникам постоянно работать дистанционно?

Например, в Twitter предложили, по желанию, всегда работать дома, независимо от эпидемиологической ситуации. При этом офисы компании всегда будут оставаться открытыми.

Microsoft позволил всем сотрудникам оставаться на связи дистанционно, как минимум, до октября. Так же поступили в Amazon.

Работники Google и Facebook будут оставаться в домашних офисах до конца года. А в Mastercard сказали, что их люди могут возвращаться в офисы, когда сами почувствуют готовность к этому.

По примеру крупных международных корпораций пойдут и меньшие, по всему миру. Но эксперты рынка труда убеждены - полной удаленки все равно не произойдет. Около 60% рабочих мест (точная цифра зависит от особенностей каждой отдельной страны) невозможно перевести в удаленный формат.

Поэтому наступает эра так называемого гибридного менеджмента: это когда в рамках одной компании часть работников останется дома, часть - вернется в офисы. И, как говорят специалисты, это самый сложный для управления формат труда.

Проще управлять компанией, работающей удаленно на 100 процентов, чем компанией, где сотрудники работают удаленно и в офисе в соотношении 50 на 50?
- заявил Робби Квок, старший вице-президент Slack по вопросам персонала.

Объясняется это так: работающие удаленно компании заранее заботятся, чтобы все рабочие материалы, инструкции и т.п. были записаны в цифровом формате. Компании же, которые выбирают гибридный формат, не всегда это предусматривают. Поэтому у них одни работники становятся более информированными, чем другие. Возникают сложности в коммуникации.

С технологиями смирились даже те, кто раньше их ненавидел

Конечно, в рабочих процессах уже произошли значительные изменения. И их будет еще больше. Вот некоторые из них:

? Технологии приняли даже те, кто их ненавидел. Ведь только с их помощью теперь возможно держать постоянную связь со всеми коллегами и руководством, откуда бы вы не работали. Именно поэтому за время карантина в разы увеличилось использование таких программ как Zoom, Slack, Trello, Discord, Airtable и других.

Даже если мы все теперь вернемся в офис, от подобных программ для коллективного взаимодействия и оптимизации рабочих процессов мы уже никогда не избавимся.

? Значительно уменьшится количество деловых поездок и командировок. Нецелесообразно лететь на полдня через океан, чтобы обсудить предварительные условия контракта, если это можно сделать в режиме онлайн, по видео:

"Люди теперь считают виртуальные встречи более эффективной заменой", - говорят специалисты.

? Каждая компания будет разрабатывать собственную схему посещения офиса. Скорее всего, кроме двух законных выходных, еще 1-2 дня люди будут работать из дома. График будут составлять таким образом, чтобы сотрудники ездили в офисы по очереди, избегая скопления народа на работе.

Популярным станет формат, при котором из офиса работает только высшее руководство, а на работу периодически приезжают сотрудники, которым необходима встреча с менеджерами. Или когда офис собирается вместе для совещаний или планерок.

Также возможен формат, при котором компании будут переходить на 4-дневную рабочую неделю.

? Увеличится количество работников из регионов. Удаленная работа позволит нанимать квалифицированные кадры по всей стране, независимо от места проживания людей.

Эксперты рынка труда отмечают, что этот кризис, как любой другой, - возможность изменить и адаптировать к современному миру рабочие процессы. Ведь еще до пандемии и карантина было понятно, что изменения необходимы. В больших городах люди тратят на дорогу до работы и с работы по два часа в одну сторону. Это - однозначно нерационально.

"Это реальная возможность для работодателей по-настоящему ввести полезную гибкость. В замен руководители получают огромную лояльность от подчиненных. Это возможность по-настоящему переосмыслить, как поступать именно в вашей организации. Это невероятный момент для изменений в управлении, о которых мы не могли и мечтать в нормальных условиях. Это шанс сделать компанию сильнее и устойчивее", - говорит Джули Смит, главный административный директор американской компании по недвижимости Bozzuto.

Дистанционная работа продуктивней, но не креативней

Но насколько эффективной будет работа в таких непривычных новых форматах?

Крупные корпорации признали, хотя и неохотно, что удаленная работа не сказалась на их производительности. Например, в крупной американской компании по продаже недвижимости Zillow, с центральным офисом в Сиэтле, в разгар эпидемии на дистанционку перешли 5 тысяч сотрудников. Значительная часть из них, говорят руководители, и после эпидемии продолжит работать на удаленке.

"Наша предвзятость относительно работы из дома просто взорвалась и разлетелась вдребезги. Работники оставались занятыми дома, компания не видела никакого заметного падения производительности", - рассказал Дэн Спалдинг, один из руководителей Zillow.

Но, как всегда, существует несколько но. Эксперты говорят: люди, работающие дома - однозначно продуктивней и действительно успевают больше. Но они - менее творческие и не готовы к чему-то новому.

"Трудно оставаться мотивированным или инновационным, сидя в собственной гостиной", - говорит Николас Блум, профессор экономики Стэнфорда и директор программы по повышению производительности, инноваций и предпринимательства Национального бюро экономических исследований.

За то, что людям все-таки необходим личный контакт, выступают также психологи и, вы не поверите, медики. Никуда не денешься, мы - социальные существа. А еще - нам нужно движение. Немного больше, чем от дивана к кухне.

"Экраны отдаляют нас друг от друга. Во время очного общения вы делите с другими время и пространство. Это невероятно убедительно для наших древних мозгов", - объясняет Талия Уитли, профессор психологических наук в Дартмутском колледже.

Длительная социальная изоляция вредит здоровью, теряется баланс между работой и отдыхом. Во Франции даже специальный термин для этого придумали - "информационное ожирение". Это когда мы не можем отлипнуть от монитора и, наконец, взрываемся от количества потребляемой нами информации.

Поэтому в офис ехать надо, чтобы не сойти с ума. Но к чему нас точно не заставят вернуться - так это к строгому дресс-коду. Поэтому не удивляйтесь, когда вдруг встретите на работе коллегу в пижаме ?. Исследователи говорят: это вполне нормально после всего, что мы пережили.

"Переход от недель в пижаме и спортивных штанах к офисной одежде может быть очень длительным".

Юлия Мамойленко
Для публикации комментариев нужно авторизоваться!
Через социальные сети
Через почту
Вы
укр
рус
© 2018 «Йод.Медia». Все права защищеныРазработано Wander Black
Мы собираем и используем cookie для того, чтобы формировать достоверную статистику и делать контент интересным для каждого из наших читателей. Что такое cookie-файлы, как их включить / выключить, вы можете прочитать здесь.Редакция уважает авторское право, поэтому, если хотите перепечатать любой наш материал, напишите нам.
Поиск
Войти
Через социальные сети
Через почту